上汽大眾朗逸減配究竟“減”了哪?為何投訴居高不下?
減配究竟“減”了哪?
上汽大眾朗逸的減配,上面我們說(shuō)了幾點(diǎn)看得見(jiàn)的地方,而在現(xiàn)場(chǎng)拆解過(guò)程中,看不見(jiàn)的地方,朗逸同樣也有多處不夠厚道。
首先就是前保險(xiǎn)杠部分,吸能的行人保護(hù)泡沫,大眾朗逸是配置了的,關(guān)鍵是泡沫后面的防撞梁,厚度2.03,寬度1100,車(chē)身覆蓋率只有60%多,并沒(méi)有向兩側(cè)延伸,對(duì)于整車(chē)的保護(hù)力較弱,特別是對(duì)于大燈所在的兩側(cè)保護(hù)幾乎為零,與同級(jí)日系卡羅拉、軒逸等相比,處于弱勢(shì)地位。
而朗逸的后防撞梁保持了大眾的水平,厚度、寬度以及整個(gè)制造工藝的視覺(jué)觀感都不錯(cuò)。
此外,在側(cè)門(mén)的安全防護(hù)方面,大眾朗逸較為中規(guī)中矩,但是特別需要提出的一點(diǎn)是,整個(gè)側(cè)面并沒(méi)有隔音棉等吸收噪音的保護(hù),這也是朗逸開(kāi)起來(lái)車(chē)內(nèi)噪音大的一個(gè)原因之一。
但最為致命的是,大眾朗逸后排的座椅靠背拆開(kāi)后,竟然無(wú)鋼板保護(hù),目測(cè)只是一個(gè)金屬骨架,這對(duì)于一款銷(xiāo)量如此高的大眾車(chē)型而言,幾乎是不可想象的,也就是在碰撞中,來(lái)自后面的撞擊,后排是沒(méi)有足夠保護(hù)的。
用戶口碑跌至冰點(diǎn)
那么如此減配的大眾朗逸,為何還能獲得如此高的銷(xiāo)量?顯然是價(jià)格,在一個(gè)較高的指導(dǎo)價(jià)之上,給出不錯(cuò)的優(yōu)惠,而大眾在國(guó)人眼中一直是“高級(jí)”的代名詞,以10萬(wàn)左右的價(jià)格買(mǎi)臺(tái)“大空間”的朗逸,有面子。
那么實(shí)際上,與高銷(xiāo)量相比,是跌入冰點(diǎn)的口碑,在汽車(chē)消費(fèi)網(wǎng)上可以看到,其客戶滿意評(píng)分只有2.5,投訴居高不下。
比如車(chē)身漏水,實(shí)際對(duì)應(yīng)此次拆車(chē)中的問(wèn)題,比如減配了密封膠條,有媒體算過(guò)一筆賬,以一道密封膠條大概25的價(jià)格計(jì)算,一臺(tái)朗逸在此方面節(jié)省的費(fèi)用大概是50元,而按其每年約50萬(wàn)輛的銷(xiāo)量,僅此一項(xiàng),一年可以節(jié)省2000多萬(wàn)。
再比如車(chē)內(nèi)異味問(wèn)題,在拆解過(guò)程中發(fā)現(xiàn),其使用的隔音棉材質(zhì)也較為低廉,所以建議購(gòu)買(mǎi)朗逸車(chē)型的,盡量在夏天開(kāi)窗多換換空氣。
至于投訴較多的發(fā)動(dòng)機(jī)異響與變速器異響問(wèn)題,限于設(shè)計(jì)及技術(shù)層面界定比較復(fù)雜,在拆解過(guò)程中暫未涉及,購(gòu)車(chē)者在買(mǎi)車(chē)前,可以多關(guān)注一下實(shí)際反饋,綜合進(jìn)行考量。
寫(xiě)在最后
上汽大眾在接連遭遇帕薩特、途觀L安全危機(jī)之后,雖然以價(jià)換量的策略保住了一定的銷(xiāo)量,但顯然這只是掩耳盜鈴的做法。作為其銷(xiāo)量支柱的朗逸,不在德系車(chē)的優(yōu)勢(shì)上做文章,相反卻以PLUS這樣的噱頭去博關(guān)注,依賴品牌的保護(hù)傘能多久,時(shí)間最終會(huì)給出答案。
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